Préserver sa e-réputation : le nouveau challenge des entreprises à l’international
L’essor du Web 2.0 et le boom des plates-formes numériques ont créé un environnement imprévisible pour l’e-réputation des entreprises opérant dans différents pays. Le risque d’apparition et de diffusion de rumeurs sur les réseaux sociaux est d’autant plus élevé pour ces entreprises.
Sur la base d’études de cas d’entreprises internationalisées, dans les secteurs de la télécommunication, de l’alimentaire, et des produits d’hygiène, Mona Shehata montrera l’importance des facteurs socioculturels propres à chaque marché dans la propagation des rumeurs numériques. Son analyse s’étendra sur deux terrains culturellement différents, la France et l’Egypte et lui permettra de proposer des recommandations pour protéger l’e-réputation des entreprises opérant à l’international.
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